對(duì)中國(guó)連鎖業(yè)而言，即將到來(lái)的2007年是否意味著一個(gè)新里程的開(kāi)啟？
此前在第八屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議暨中國(guó)連鎖店展覽會(huì)上，作為中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)掌門(mén)人的郭戈平語(yǔ)出驚人，首次對(duì)外宣布中國(guó)連鎖業(yè)將由“做大”改為“做強(qiáng)”。
對(duì)于在此時(shí)提出行業(yè)新的發(fā)展策略，業(yè)內(nèi)普遍的看法是中國(guó)零售業(yè)的市場(chǎng)格局與競(jìng)爭(zhēng)主體已經(jīng)與入世前后大相徑庭。
中國(guó)零售業(yè)是國(guó)內(nèi)最早對(duì)外開(kāi)放的行業(yè)之一，從1992年進(jìn)行部分城市試點(diǎn)開(kāi)放。值得欣慰的是，在過(guò)去十多年里，在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的積極推動(dòng)下，中國(guó)連鎖業(yè)取
得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。而特別在入世后，企業(yè)規(guī)?？焖偬嵘?/p>
統(tǒng)計(jì)表明，2005年底，中國(guó)零售連鎖企業(yè)達(dá)到1416家，門(mén)店數(shù)量達(dá)到90476個(gè)，總銷(xiāo)售額為7810億元。今年上半年，全國(guó)前30家連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售收入完成2751億元、店鋪總數(shù)達(dá)到15563個(gè)，同比分別增長(zhǎng)25％和17．1％。
而在“做大”方面，也是業(yè)績(jī)不菲。從北京物美入主新華百貨，到新華傳媒4．2億控股華聯(lián)超市，再到物美并購(gòu)美廉美、國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)。在近年來(lái)這一聯(lián)合、并購(gòu)、兼并的大潮中，中國(guó)連鎖業(yè)終于有了自己若干個(gè)企業(yè)航母。
專(zhuān)家分析指出，面對(duì)沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)際巨頭的強(qiáng)勢(shì)，我們?nèi)舨辉谡麄€(gè)行業(yè)內(nèi)實(shí)施“做大”的戰(zhàn)略部署，恐怕別說(shuō)與人家外資展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)了，就是“與狼共舞”的資格也談不上。因而，當(dāng)時(shí)對(duì)接的以“做大”為主的發(fā)展戰(zhàn)略是符合中國(guó)零售業(yè)實(shí)際情況的。
值得注意的是，在歷經(jīng)了國(guó)際零售巨頭跑馬圈地之后，中國(guó)零售領(lǐng)域出現(xiàn)了一個(gè)新的趨向：外資依靠中心城市做基地，開(kāi)始向中國(guó)內(nèi)地二、三級(jí)城市全線擴(kuò)張。而這一發(fā)展勢(shì)態(tài)比我們?cè)阮A(yù)計(jì)的提前了。
伴隨中國(guó)零售市場(chǎng)對(duì)外資全面開(kāi)放，從2004年后，外資這種擴(kuò)張勢(shì)頭更加猛烈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年來(lái)，商務(wù)部批準(zhǔn)入華的外資零售商高達(dá)1027家。而在過(guò)去10年間，商務(wù)部批準(zhǔn)入華的外商企業(yè)僅有314家。
面對(duì)新一輪擴(kuò)張，本土企業(yè)依然勢(shì)單力薄。2005年位居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)前三名的百聯(lián)、國(guó)美、蘇寧總計(jì)銷(xiāo)售額總和為1616．3億元人民幣，而同期的沃爾瑪全球凈銷(xiāo)售額達(dá)到2852億美元。
更為嚴(yán)峻的是，影響和決定中國(guó)零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的廣大中小企業(yè)正處于飄搖不定的狀況之下。經(jīng)營(yíng)小、盈利低、資金弱、管理差、人才少等共性問(wèn)題，無(wú)疑使它們長(zhǎng)期處于舉步維艱的境地。
或許是覺(jué)察到在國(guó)際巨頭更加猛烈的攻勢(shì)下，中國(guó)連鎖企業(yè)所占有的市場(chǎng)份額正在逐步縮小；或許是意識(shí)到在如火如荼的并購(gòu)兼并大潮中，不能夠從根本上解決中國(guó)零售業(yè)的整體發(fā)展問(wèn)題。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)實(shí)施新的發(fā)展策略。
資料顯示，截至目前，中國(guó)零售企業(yè)超過(guò)上萬(wàn)家，其中中小零售企業(yè)占到90％以上。而如何選擇突破口，像牽牛鼻子一樣，在解決困擾中小企業(yè)核心問(wèn)題的同時(shí)將其它問(wèn)題迎刃而解。在第八屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議暨中國(guó)連鎖店展覽會(huì)上，IBM“零售商店集成架構(gòu)”系統(tǒng)被隆重推出，無(wú)疑在這方面為我們提供了一個(gè)生動(dòng)的注腳。
據(jù)悉，IBM此系統(tǒng)包括幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位的“門(mén)店優(yōu)化和轉(zhuǎn)型系統(tǒng)”、加強(qiáng)顧客服務(wù)的“多媒體自助服務(wù)終端”、加強(qiáng)門(mén)店管理的“店長(zhǎng)管理系統(tǒng)”、增加供銷(xiāo)效率的“供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”等。
一項(xiàng)來(lái)自權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明，本土的中小零售企業(yè)管理水平較低，信息化處理十分薄弱。目前，國(guó)內(nèi)尚有70％以上的中小企業(yè)沒(méi)有達(dá)到電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)。而日常運(yùn)行基本是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成銷(xiāo)售與配貨。
來(lái)自山東、江蘇、黑龍江、廣西等地區(qū)的中小企業(yè)代表普遍反映，這套系統(tǒng)仿佛是在為他們量身定制，解決門(mén)店選址，優(yōu)化門(mén)店商品結(jié)構(gòu)組合，掌握門(mén)店績(jī)效評(píng)估，這些都是他們當(dāng)下迫切需要解決的業(yè)務(wù)難題。
將國(guó)際上的先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)，并在第一時(shí)間對(duì)接國(guó)內(nèi)廣大中小企業(yè)，這正是中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)在“做強(qiáng)”上打出的第一張牌。郭戈平告訴記者，發(fā)改委、商務(wù)部等國(guó)家有關(guān)部門(mén)十分關(guān)注中小零售企業(yè)，在“十一五”期間加大科技投入，扶持其自身發(fā)展。
未來(lái)的征程并不是坦途，期待中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)在“做強(qiáng)”上打出第二張、第三張好牌。
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