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一家人報團旅游價格仨版本 80后普遍被加價
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“網購一族”
報團旅游得加價300元
投訴：“80后”受“歧視”很普遍 說法：年齡差異收費不同違規
“什么？80后除了團費外，還要額外再加收300元。”1988年出生的趙小姐準備和家人一起去香港購物游玩，可是咨詢了沈城幾家旅行社都是如此。
原因很簡單，旅行社認為他們習慣網購，在旅游目的地購買力較低。
疑問 一家人報團旅游價格仨版本
趙小姐告訴記者：“全家7口人打算這個月月底去香港迪斯尼游玩，順便購物。可是我問了幾家旅行社的報價真是千奇百怪。
第一家旅行社一聽我們是一家7口人要一起旅游，干脆就不收，說是一個旅游團家屬不能超過7人。而第二家更是離譜，讓我把家人的年齡報了一遍，隨后給我報出三個版本的價格。我孩子屬于80后，讓在原有團費的基礎上加價300元，15歲的妹妹占床要加1600元，大姨超過55歲也要加費用300元，剩下的家人能夠享受到2380元的正常團費。最后一家旅行社的報價差不多，但加價的費用可以研究，主要看最后報團的情況。”
對此，趙小姐認為這是年齡歧視。而旅行社的營業部工作人員卻表示，這是行業內普遍現象，隨便哪個旅行社都是這樣操作的。“以前聽說過老人和孩子因為沒有購買力，要額外加收費用，但現在連‘80后’這些消費主力軍也要遭遇這樣的特別待遇，不知道是不是旅行先以低價吸引游客，再變相漲價？”
調查 “80后”受歧視加價很普遍
昨日下午，記者以一名“80后”上班族身份，就雙飛港澳游價格，對市內幾家旅行社進行了咨詢。一家旅行社的工作人員得知記者兩人去之后，便問：“你選擇什么團？”“品質團。”“普通團費2680元，但如果你是80后，就得再額外加收300元。”工作人員指給記者，在行程簡介上價格不包含一項中注明“80年代青年加收300元/人”。
“額外加收費用？不是只有21歲以下的才加收嗎？”“21歲以下的加收的更多，不占床還要1000元，占床一個人就要加收1600元。”“加收300元團費就要到3000元了。”“你也可以選擇純玩團以上的團就不用加費用，但團費比較貴，要4000多元。”
記者了解到，加收“80后”費用的現象，在各家旅行社均是如此，主要出現在價格偏低的旅行社旅游產品中。一位業內人士直言不諱地說，港澳線的成本價較高，部分旅行社不惜以低報價來吸引游客，這其中損失的利潤，通常以景區活動、景區購物的方式補上。
揭秘 愛網購“80后”購買力不足
常年帶團游走于沈港兩地的導游張小姐告訴記者：“這些額外加收的費用主要都是當地地陪要求的，80后的游客經常網購，了解市場行情和價位，因此即便到了香港也未必在購物點購物，導游也就自然拿不到提成，無錢可賺。有時即便導游把游客安排到距離市區很遠的旅店，但80后還是能夠利用各種方式找到購物的商業區，購買化妝品、奢侈品等等，可等到購物點就全部休息。”
她給記者算了一筆賬，按照2680元的價格，除去其中的機票、大巴、入住酒店以及旅客的三餐，尤其是暑期，機票和住宿價格都在上漲，基本上旅社已沒有多少錢可賺，所以只能通過導游推銷商品給旅客，從中贏利。因此，最終羊毛還是要出在羊身上。在某種程度上，“60后”、“70后”才是這部分消費的主力，所以也是旅行社所最愿意招攬的客人。
說法 不得以年齡差異采取不同收費
記者了解到，《旅行社條例實施細則》第三十三條中針對“年齡歧視”作了明確規定。
“在簽訂合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的項目。同一旅游團隊中，旅行社不得由于下列因素，提出與其他旅游者不同的合同事項：1.旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目的；2.旅游者存在的年齡或者職業上的差異，但旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務，或者旅游者主動要求的除外。”
消協相關工作人員也表示，質優價廉是每個消費者的追求，在信息不對稱的情況下，質優無從考證，價廉顯而易見。由于行業某些企業的不誠信，以低價吸引消費者，而有些從業者看到有利可圖，不僅不站出來指出危害，更是積極參與其中，最終導致惡性競爭。這種潛規則的出現實際上是旅游行業將自己惡性競爭帶來的成本支出轉嫁給消費者。本報記者 高薇