●吳定富要求，認真做好保險理賠服務
●部分壽險公司明確支持災后重建措施
●保監(jiān)會預計，進入恢復生產(chǎn)、重建家園階段后，保險賠款會逐步大幅上升
為方便客戶理賠報案，5月17日凌晨，長城保險四川分公司的“長城保險理賠服務站”終于在都江堰搭建了起來；截至5月16日下午，太平洋保險已向災區(qū)客戶支付保險金309.6萬元；中國人保財險全力投入抗災理賠工作……
一時間，積極做好理賠服務，成為保險業(yè)內(nèi)各家公司的頭等大事。
記者從中國保監(jiān)會獲悉，截至5月18日，保險業(yè)共接到地震相關(guān)保險報案10萬件，被保險人死亡4434人，傷殘2841人，被保險房屋倒塌2.84萬間，已支付賠款1462.9萬元。
認真做好保險理賠服務
記者從保監(jiān)會獲悉，19日，中國保監(jiān)會召開會議，進一步研究部署當前保險業(yè)抗震救災工作。
保監(jiān)會主席吳定富在聽取了前一段時間抗震救災工作情況匯報后指出，當前保險業(yè)抗震救災的中心任務就是做好理賠服務。要充分認識到做好保險理賠服務是維護社會穩(wěn)定、幫助災民恢復生產(chǎn)生活的重要支持。
他要求各總公司要進一步將業(yè)務人員、理賠資金、通訊保障向災區(qū)傾斜，注意協(xié)調(diào)安排好非受災地區(qū)向地震災區(qū)的支援工作；對地震造成的傷殘、失蹤、遇難等情況的被保險人，要制定詳盡合理的理賠方案，并主動迅速提供保險服務。
各壽險公司紛紛主動出擊
面對地震災害，各家壽險保險公司紛紛表示將采取相關(guān)措施，支持災后重建。
記者從中國人壽獲悉，公司在受災地區(qū)設(shè)立了“中國人壽地震災害理賠服務站”，必要時組織全系統(tǒng)首批50名理賠專業(yè)人員趕赴災區(qū)開展理賠工作，特別是研究解決如何確認被保險人死亡、界定受益人等理賠過程中的難點問題。
同時，中國人壽切實履行中國人壽對社會作出的各項承諾，抓緊與民政部門研究落實撫養(yǎng)“地震孤兒”的具體事宜。
嘉禾人壽繼續(xù)與受災地區(qū)政府保持溝通聯(lián)系，配合開展抗震救災和災后重建工作，幫助災區(qū)人民盡快恢復生產(chǎn)、重建家園。
其他壽險公司也紛紛主動出擊。民生人壽發(fā)起設(shè)立災區(qū)小學重建基金；中英人壽從2008年的保費中提取2％。成立專項基金，用于突發(fā)性災難的大眾救助與善款捐贈；新華人壽資助災區(qū)解決水源清理、供水系統(tǒng)建設(shè)、水質(zhì)檢測等問題。
意外傷害保險賠付最大
據(jù)記者了解，在這些賠款中，意外傷害保險賠付最大。
保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示：人壽保險接報案462件，被保險人死亡492人，已支付賠款424.7萬元；健康保險接報案424件，涉及被保險人400人，已支付賠款8.2萬元；意外傷害保險接報案5922件，被保險人死亡3827人，傷殘2480人，已支付賠款717.4萬元。企業(yè)財產(chǎn)保險接報案1667件，已支付賠款165.5萬元；家庭財產(chǎn)保險接報案8.92萬件，已支付賠款5萬元；機動車輛保險接報案2265件，已支付賠款4萬元；農(nóng)業(yè)保險接報案143件，已支付賠款1.49萬元。
保監(jiān)會表示，由于目前受災企業(yè)和群眾集中精力搶險救災，賠款數(shù)據(jù)無法真實地反映保險損失情況。預計進入恢復生產(chǎn)、重建家園階段后，保險賠款會逐步大幅上升。
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