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2011年11月15日14:48 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

二、家族式鋼貿(mào)企業(yè)管理現(xiàn)狀研究

我國鋼貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生于改革開放的大潮中，鋼鐵需求大于供給，鋼鐵貿(mào)易入門門檻低，使得鋼貿(mào)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，大多都是“夫妻店”、“父子店”“兄弟店”的民營企業(yè)。企業(yè)的家族屬性很強(qiáng)，財(cái)務(wù)、采購、銷售等人員基本上都是親屬，所有權(quán)都掌握在以血緣、親緣為紐帶的家族成員手中，公司沒有固定的辦公場(chǎng)所，有的只是在鋼鐵交易市場(chǎng)租一個(gè)攤位，但家屬成員十分團(tuán)結(jié)，同甘共苦，盡心盡力。依靠“搬磚頭”式的買賣，找上下、覓下家，小本經(jīng)營賺取差價(jià)。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完善，家族式鋼貿(mào)公司也在不斷發(fā)展壯大，單純依靠家族成員的粗放式管理模式已經(jīng)不再適用于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在鋼貿(mào)行業(yè)生存和盈利空間不斷被壓縮的局面下，家族式鋼貿(mào)企業(yè)存在的問題不斷被呈現(xiàn)和放大。

（一）管理粗放，沒有系統(tǒng)化的管理體系作支撐

家族式鋼貿(mào)企業(yè)大多從家庭作坊起步，由于規(guī)模小、管理松散、缺乏定式，企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略決策的制定大多依靠于管理者的個(gè)人直覺和以往的經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)化的管理體系，內(nèi)部管理十分隨意、混亂。即使隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，逐步引入了家族以外的成員，建立了相應(yīng)的企業(yè)管理規(guī)章制度，但這些制度也往往被束之高閣，難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用，企業(yè)內(nèi)部的管理更加重視人情，家庭與企業(yè)相混。企業(yè)內(nèi)部的日常管理沒有具體的文件規(guī)定，即使有文件規(guī)定也缺乏可操作性或執(zhí)行不到位。這種粗放式的管理在家族式鋼貿(mào)企業(yè)處于傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)化的嬗變階段，很容易由于家族成員的意見不一致，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營分散，不能形成合力甚至產(chǎn)生內(nèi)哄，加大企業(yè)的生存危機(jī)。

（二）經(jīng)營模式落后，缺乏明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃

家族式鋼貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營模式或者是依靠顧客訂單進(jìn)行“搬磚頭式”經(jīng)營，或者依靠作為鋼廠代理的批量折扣，或者是依靠為客戶墊資的利息收入，但無論哪種經(jīng)營模式，鋼貿(mào)企業(yè)賺取的都是“賤買貴賣”的差價(jià)收入，經(jīng)營模式單一落后。管理結(jié)構(gòu)是和盈利模式相配套的，隨著傳統(tǒng)盈利模式的失效，家族式的管理結(jié)構(gòu)也在面臨著挑戰(zhàn)。在“家文化”的影響下，家族式鋼貿(mào)企業(yè)的管理方式大多是粗放式的，依靠于家族成員的內(nèi)在責(zé)任感，沒有明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，這在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下確實(shí)體現(xiàn)了較高的執(zhí)行力，也較大程度實(shí)現(xiàn)了效益；但在新形勢(shì)下，家族成員對(duì)企業(yè)發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo)的分歧很容易導(dǎo)致分化和消極怠工，這種松散的發(fā)展方式無疑會(huì)使企業(yè)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

（三）人員素質(zhì)低，缺乏系統(tǒng)的人才引進(jìn)與培養(yǎng)機(jī)制

家族式鋼貿(mào)企業(yè)的所有者及家屬成員在創(chuàng)業(yè)階段主要是憑借膽識(shí)和毅力，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，把握住了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中的特殊機(jī)遇和市場(chǎng)縫隙，企業(yè)內(nèi)部并沒有設(shè)立相應(yīng)的管理層次，依靠企業(yè)主個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和市場(chǎng)機(jī)制的規(guī)范化，企業(yè)主個(gè)人的能力與意識(shí)往往滯后于企業(yè)的發(fā)展，亟需引進(jìn)管理型人才進(jìn)行科學(xué)化管理。另外一方面，企業(yè)中家屬成員的自身素質(zhì)普遍較低，卻在企業(yè)中享有特權(quán)，造成權(quán)力大于制度，使外部人員很容易受到排擠和邊緣化，難以引進(jìn)和留住家族外的高素質(zhì)人才。再加上鋼貿(mào)行業(yè)本身的模式簡單可復(fù)制、開公司門檻低，很容易導(dǎo)致具有一定資源的外部員工滋生創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，成為原來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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