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晨報記者 肖丹
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網絡團購存在七大忽悠
晨報訊 (記者肖丹)北京、天津、上海等21城市消協(消委會、消保委)及中國消費者報等城市消費維權單位昨日聯合發布《網絡團購消費者權益保護狀況調查報告》。調查顯示，網民對網絡團購的商品或服務總體評價并不高，其中表示“滿意”的僅為16.16%，超過80%的參與調查者表示“一般”或“不滿意”。62.12%的參與調查者表示在網絡團購過程中遇到過合法權益被侵害的情況。
《報告》顯示，躥紅一時的網絡團購引發大量消費糾紛，投訴呈現高速增長態勢。網絡團購存在七大忽悠。
●忽悠之一：夸大宣傳。一些餐飲供應商為了吸引消費者眼球，極力美化網上圖片。一些美容、保健服務也存在過度吹噓渲染現象。
●忽悠之二：虛假打折。目前，2折、1折、甚至0.2折的促銷信息在團購網站上屢見不鮮，集中在保健養生、美容美發以及婚紗攝影等服務領域。一些團購網站為了吸引人氣，疏于審核，甚至縱容商家虛標原價，抬高折扣幅度。
●忽悠之三：貨不對版。今年，部分知名團購網站屢屢被曝銷售假貨。
●忽悠之四：服務縮水。一些團購網站承諾，預約成功的訂單可以隨時到商家進行消費，不受時間和其他條件的限制，但消費者實際消費時卻遭到商家拒絕。
●忽悠之五：退款退貨難。故意延遲退款或者退款程序極其復雜，部分團購網站即便同意退貨或退款，也會拿出各種所謂退款流程百般為難消費者。
●忽悠之六：商家扯皮。消費者在遇到問題時，部分團購網站與供應商互相推諉扯皮，問題遲遲得不到解決。
●忽悠之七：拒開發票。商品或服務打折幅度大，利潤低，是這些商家常用的借口。