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天津開通香港旅游專線 游客在港購物遇糾紛注意維權
中國發展門戶網 www.chinagate.com.cn  2007 年 06 月 25 日 
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人民網·天津視窗6月25日電:為慶祝香港回歸祖國10周年,香港旅游發展局將于本月30日至8月31日舉辦“2007香港購物節”。昨日,香港旅游專線已在天津市開通。

香港旅發局中國內地總監葉貞德女士表示,今年購物節適逢香港回歸10周年,旅發局將大力推廣本地業界為旅客提供豐富的優惠,例如由超過200家食肆以10元優惠價提供精選飲品或美食。另外,香港迪士尼樂園、海洋公園和濕地公園也將開展多種特惠活動。目前,本市國旅、青旅、康輝等各大旅行社都已開通了“2007香港購物節”旅游專線,并且按照香港旅發局的要求,在旅游價格上保持原有價位。

如果在港購物遭遇質量問題該怎么辦呢?對此,葉貞德女士表示,旅客赴港后如果遇到購物糾紛或不公平交易,可以通過以下途徑尋求幫助:

1.在貼有“優質旅游服務”計劃標志的商鋪中購買的貨品出現問題,可撥打旅發局旅游熱線(00852-25081234)協助處理;2.香港旅游業議會近期推出了針對參加內地入境團赴港游客的全新購物退款保障計劃,該計劃將內地入境團游客提出購物百分之百退款的時限由14天延長至6個月。同時,游客可直接致電議會入境旅客服務熱線(00852-28070707),或訪問香港旅游業議會網站(www.tichk.org)進行咨詢并得到幫助;3.均不屬于上述兩種情況,可以致電香港消費者委員會(00852-29292222)進行協調,或聯系香港旅發局設在北京的“旅客咨詢及服務中心”(010-65237470/1,bejwwo@hktb.com)解決。(郭月 劉芳為)

 

來源: 城市快報

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