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9月23日清晨,北京同仁醫院各診室準時開門接診。候診大廳坐滿了手握單據等待叫號的患者,除了在大樓里頻密巡邏的保安外,一切似乎一如往常。而一周前,該院耳鼻喉科門診發生一場血案,徐文醫生被喉癌患者王寶洺追砍十余刀,致肌腱斷裂和顱骨、尺骨、脛骨骨折,并大量失血。
無獨有偶,就在一個月前,東莞長安醫院也發生了一起病人砍殺醫生案件。犯罪嫌疑人盧某將正在接診的醫生劉志霖砍死,另一醫生被砍至重傷。
一南一北兩件血案,均因醫患糾紛處理不當導致,也將僵持已久的醫患矛盾推向極端。人們不禁驚呼:我國的醫患關系已經“病入膏肓”了嗎?
患者:
“我們還能信任醫生嗎?”
【事件】
王寶洺的行兇原因成為媒體追蹤的焦點。據報道,王寶洺于2006年因喉癌到北京同仁醫院就診,接受了徐文的激光手術治療,正是這次手術,引發了長達三年的醫療糾紛。王寶洺在博客中稱:“你(徐文)一意孤行擅自將腫瘤損毀得支離破碎、四分五裂,為癌細胞的擴散打開了方便之門,也等于為我開啟了死亡之門。”雖然在另一醫院“清除了殘余癌細胞”,但術后王寶洺的脖子上“開了個洞,用食道頂上來的氣說話”,使他“終身殘疾”。于是,王寶洺在與相關部門溝通、投訴無果后,將同仁醫院告上法庭。然而,起訴三年,至今官司也沒開庭。
“這段時間去看病,醫生看到報道后多少會有所收斂吧?”李小姐最近一直在關注徐文被砍事件,她認為,徐文的遭遇固然值得同情,而王寶洺同樣為受害者。
一個月前,李小姐因腸胃不適到醫院就診,在經歷驗血、胃鏡、CT等“全方位”檢查后,除發現膽汁返流性胃炎外,還被告知卵巢囊腫和子宮積液。于是,醫生又開出一堆化驗單和檢查項目?!罢垓v了兩個多星期,基本上所有檢查項目都做了一遍,快趕上體檢了,可醫生最終也沒說出如何治療,只讓我好好養著,開了一堆消炎藥了事?!崩钚〗銍@了口氣。
記者調查發現,對醫生不滿的情緒在患者和家屬中并不鮮見。一位女士說:“我帶母親去醫院看病,就是‘耳鳴’這種老年常見病,結果醫生開了半年的藥,母親吃了一段時間發現根本沒效,2000多元就那么浪費了……”另一位患者說:“上次發燒在深圳紅會醫院花了500多元。一上去就打吊瓶,一吊就是頭孢,而且不做試敏,害得我全身過敏,長了一身的紅斑。后來,另一位老醫生給我開了盒20多元的中藥,吃了就好了?!?/p>
一項針對“看病難、看病貴”原因的調查顯示,82%的受訪者認為“以藥養醫”,小病“大處方”、“過度檢查”、“過度治療”是看病難、貴的最重要因素,另外,81%的人認為“醫療費用居高不下,藥價虛高”,57%的人認為“收紅包、吃回扣現象猶存”,48%的人認為“醫生技術水平低、服務態度差,不問診,看病等于開藥”……這些問題都加劇了醫患關系的緊張。
雖然患者對醫生心存不滿,但也認為醫生“非常重要”。許多網友表示:“如果全國醫院都停診一小時,后果將是什么?對于健康的人來說,停診不算什么,但是,看看醫院候診大廳里黑壓壓等待看病的人群,你就知道那意味著什么。”更有網友認為應理性看待醫患關系:“有些醫生確實缺乏職業道德,但更多的醫生是認真負責的。如果醫生連自己的安全都不能保障,還怎么安心為患者看病呢?”