昨日(3月23日)，有網友爆料，MSN出現異常現象，好友明明在線，卻顯示為脫機狀態，這也令以MSN為主要通訊工具的用戶頗為疑惑。對此，MSN中國相關負責人對媒體表示，全球多個地區出現異常情況，并非僅出現在中國，該問題已經上報總部等待解決。
不過，雖然MSN顯示為脫機狀態，但用戶跟好友聊天并沒有受到影響。對此，知名互聯網評論人洪波對《每日經濟新聞》表示，該情況應該為技術故障。
對此，MSN中國相關負責人對媒體表示，MSN中國已經注意到這一問題，并已經就此上報美國總部，全球多個地區都出現了MSN在線狀態顯示異常的情況，而不僅僅是中國區用戶受到影響，
據《每日經濟新聞》了解，由于MSN服務器大部分在北美地區，雖然在中國設有服務器，但由于此事涉及到運營層面，MSN中國的技術團隊無法插手解決。
截至記者發稿，MSN登陸問題依然無法解決，而MSN中國區也無法給出具體修復的時間。
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