在提供的服務中有哪些具有開創性、史無前例的?
2008-08-04 11:19:05
在我們提供的服務中,比如說在服務方面上專門建立的團隊,這個團隊專門負責奧運會期間的所有奧林匹克大家庭及其貴賓的迎送工作,這是在往屆沒有的,同時也體現了組委會對奧林匹克大家庭客戶群的重視。另外是體育部長的接待,往屆體育部長的接待都是T3服務,用車的時候需要預定。北京奧運會為體育部長提供相對固定的專車服務,還專門設立志愿者來接待。多語言服務中心也有開創性的服務,以解決奧林匹克大家庭由于語言的問題。還有簽證服務方面,把很多服務轉移到機場為大家庭的成員提供服務。
2008-08-04 11:22:59
我繼續問一下發言人有關票務的問題。奧組委說要打擊網上倒賣門票行為。怎么界定倒賣和轉讓?因為很多人排了很長時間去買票。第二,怎么打擊這些行為?很多人在網上發布的是求購的信息,而不是出賣的信息。第三,正確的求購方式應該是怎么樣的?現在門票都賣完了,我應該在什么地方買?
2008-08-04 11:23:17
首先糾正一下,本人是主持人不是發言人。我們一直在通過宣傳,希望大家通過正常的渠道,比如說從第一階段購買開始,通過官方網站上的票務網站,還有中國銀行這些正當渠道購買。一開始在門票設計的時候也采取了必要的措施,防止門票的倒賣。比如說開閉幕式需要提供具體的信息。我們希望大家通過正常、合法的渠道購買。
2008-08-04 11:25:33
我有兩個問題,中國的文化非常豐富,很多游客要去很多地方。奧組委能夠給游客一些信息,如何去訪問和參觀一些歷史悠久的地方,比如長城。
第二個問題是有關污染的問題。奧組委采取何種措施避免污染?比如四天前和今天的天氣,我們看不清楚場館。
2008-08-04 11:27:51
中國有歷史悠久和深厚的文化底蘊。我們希望奧運會的舉辦會成為世界各國公眾進一步了解中國、認識中國、加深中國和世界各國交流的重要渠道和重要平臺。因為考慮到這一點,奧運會期間,除了各國記者公眾都能夠觀看奧運會比賽以外,也希望大家有機會去北京的歷史和文化景點參觀訪問。比如北京市旅游局也專門給記者設計了半天的游覽日程。奧運會期間各位的日程安排得很緊,時間不多,所以專門安排了半天的時間集中游覽北京的一些重要文化景點,包括你剛才說的長城、故宮和頤和園。
第二個問題空氣污染的問題。你可能剛來對于北京市為改善空氣質量所做的努力也缺少一定的了解。我很高興借此機會給你做詳細的介紹。
2008-08-04 11:29:07
過去十年以來,北京市已經采取了200多項措施去改善空氣質量。比如說大力推廣清潔能源的使用,比如電力和天然氣。當時北京市天然氣的使用量只有3億立方米,但是去年已經達到了47億立方米。另一方面,北京市從3月1日開始,汽車的尾氣排放標準和歐盟國家是同步的,都是歐4汽車排放標準。在過去幾年中,北京市有5萬多輛出租車和1萬多輛公共汽車被淘汰,我們使用一些環境友好型的車輛去代替比較舊的車輛。另一方面,北京將近有200家污染企業已經被搬遷或者停產。通過采取一系列的措施,北京空氣質量一直在改善。1998年,北京市首次開始監測空氣質量。當年,北京好的天氣質量只有100天,去年已經達到了246天。特別是今年7月以來,采取了更加嚴厲的措施去控制北京的空氣污染,效果是十分明顯的。從今年7月份以來,北京空氣污染的濃度,比如說一氧化碳的濃度,跟去年同期相比下降了15%,二氧化氮下降了27%,可吸入顆粒物下降了24% 。今年到現在,北京已經有149個空氣質量比較好的天氣,占全年的總數的70%。通過采取的200多項措施,特別是7月1日以來采取更加嚴厲的措施,現在已經取得了明顯的效果,我們完全有信心在奧運會期間確保良好的空氣質量。
2008-08-04 11:32:24
請問汪先生,各國在北京的大使館已經接到一些電話,中國認為他們將接待100多名政府首腦,你是否能夠談談這個問題?
2008-08-04 11:34:45
奧運會每四年舉辦一次,這個活動越來越受到世界各國國際社會的關注,參加奧運會的各個國家的王室代表、國家元首、政府首腦,每一屆都開始增多,這說明奧運會的影響力非常大。在北京奧運會開始以前,北京奧組委成立了一個國際貴賓的接待協調中心,負責安排、接待各國的王室代表、國家元首、政府首腦,在這里面也得到了很多國家駐華使館的大力支持。這些工作現在進展的非常有序,各方面工作進展正常。現在離奧運會開幕還有短短的四天時間,各國駐華使館在和接待協調中心、外交部正在建立密切的聯系,以保證我們在賽時為來訪的貴賓提供優質的服務。
2008-08-04 11:37:18
剛才提到的污染都是一般的情況。現在有一個具體的問題,前兩天的天氣非常好,我們想知道這兩天有沒有一些藍天的指數?像今天的空氣質量,到底怎么樣才能有助于驅散這些污染物?像一些風力等等。對于一些緊急測試,上星期提到的應急預案什么時候使用?你剛才說到底有多少的政府和國家首腦參加開幕式?
2008-08-04 11:38:35
今天很遺憾沒有把北京市環保局的發言人請來。但是我和你一樣和關心北京市的空氣質量問題。我參加發布會前剛好跟環保局的有關官員進行了了解。據他們預報,今天北京的空氣質量還是屬于二級的天氣,空氣污染指數在100以下。空氣質量問題應該是多方面的,一方面有污染方面的因素,另一方面有大氣環境方面的因素。你剛才也注意到,比如今天的濕度比較大,能見度自然會下降,這是很自然的現象。至于你剛才說的是不是要啟動極端天氣下保障空氣的應急方案。很顯然今天的空氣質量是屬于二級的,在目前情況下沒有必要啟動這種計劃。
另外,我想指出的是,我們說過可以保證奧運會期間為運動員和各國的觀眾提供良好的空氣。這是建立在過去10年里面所采取措施的基礎上,通過這200多項措施我們已經取得了明顯的進展。今年以來我們的空氣質量得到了進一步的改善,今年北京市的空氣質量二級和好于二級的天氣已經達到了149天。正是基于這些措施和取得進展的基礎上,我們可以確保奧運會期間良好的天氣質量。
2008-08-04 11:40:52
看來媒體的朋友更關注到底有多少國際貴賓代表團來參加奧運會。這個數字在變化過程中,還在統計中,但是我可以告訴大家的是,參加北京奧運會的各個國家的王室代表、國家元首、政府首腦的數量大大多于往屆。
2008-08-04 11:41:11
請問汪部長,北京奧運村已經有多少代表團入住?人員數量是多少?剛才您提到聯絡團的團長每天都要開會。從你們會議上所了解的,來自于NOC大家庭提出的困難或者是問題有哪些方面?解決程序是什么?是不是有指揮中心、應急小組?
2008-08-04 11:42:27
北京奧運會期間有205個國家和地區奧委會派代表團入住奧運村。到目前為止,有177個國家完成了代表團注冊會議,158個國家和地區奧委會代表團已經進駐了奧運村,有56個代表團已經入駐了青島分村,參加香港馬術比賽的43個代表隊中的33個代表隊入駐了香港分村。賽時各個NOC的運動員和官員,他們將會有很多的問題。通過這種機制來解決他們遇到的問題和困難。在奧運村開村以后,幾乎每天早上起來都要召開各個代表團團長的例會。各個代表團團長和官員可以向奧運村的聯絡團提出問題,這些問題很廣泛,開例會的地方叫國家和地區奧委會服務中心。NOC涉及的問題很廣泛,比如說機場、交通、村內的生活等方方面面。他們可能提出一些具體項目的問題,比如說奧運會開幕式集結,這些信息還要在這個平臺上發布。我們非常有信心在奧運會期間,奧運村將給各個代表團運動員和官員提供優質、高質量的服務。
2008-08-04 11:44:42
孫先生早,您剛才說的空氣質量是二級的天氣。我們還不太了解什么是二級?如果要舉行馬拉松比賽,運動員賽跑應該是幾級的天氣?
2008-08-04 11:45:15
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