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旅游消費(fèi)新概念 分時(shí)度假的中國(guó)式進(jìn)程

2011年04月06日09:28 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 強(qiáng)迫性銷售 旅游消費(fèi) 旅游觀光業(yè) 旅游房地產(chǎn) 度假勝地 分時(shí)度假產(chǎn)品 看上去很美 納西族文化 冷靜期 客棧

中國(guó)式分時(shí)度假

“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”,那是因?yàn)橥寥啦煌?。分時(shí)度假同樣存在著如何與中國(guó)的實(shí)情相結(jié)合,如何中國(guó)化的問題。

分時(shí)度假剛在美國(guó)興起時(shí),消費(fèi)者的不滿意率也很高,但現(xiàn)在美國(guó)消費(fèi)者對(duì)分時(shí)度假的滿意率高達(dá)80%以上??梢?,中國(guó)的分時(shí)度假還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?jù)清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院預(yù)測(cè),未來15年到20年中國(guó)分時(shí)度假會(huì)員的市場(chǎng)容量應(yīng)在500萬左右。

伴隨著分時(shí)度假在中國(guó)的水土不服,很多最初從事這個(gè)行業(yè)的企業(yè)也已經(jīng)銷聲匿跡了,但2000年9月在國(guó)家工商總局注冊(cè)成立的第一家享有全國(guó)經(jīng)營(yíng)權(quán)的分時(shí)度假專業(yè)公司,天倫度假仍然致力于這種旅行方式的推廣。天倫度假相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,分時(shí)度假在國(guó)內(nèi)盡管非議不斷,但他們還是看好它的前景,堅(jiān)持做下去。這種方式自身的鮮明特色,受到很多中產(chǎn)階級(jí)家庭的青睞。

魏小安也認(rèn)為,分時(shí)度假所倡導(dǎo)的是積極的休閑方式,這種注重休閑品質(zhì)與家庭化度假的模式將會(huì)成為整個(gè)休閑產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)主導(dǎo),只不過現(xiàn)在處于一個(gè)最低谷的狀態(tài)?!斑@時(shí)自然會(huì)擠出一批李鬼,留下一批李逵,現(xiàn)在更多的是夾著品牌、夾著重金的洋李逵,而我們則需要培育自己的李逵?!?/p>

國(guó)內(nèi)研究分時(shí)度假的專家、浙江大學(xué)旅游房地產(chǎn)研究所所長(zhǎng)王婉飛教授認(rèn)為,分時(shí)度假在國(guó)內(nèi)要健康發(fā)展,迫在眉睫的首要問題是要盡快出臺(tái)具有中國(guó)特色的分時(shí)度假法,并制定相應(yīng)政策。建立“冷靜期”制度,并提供退款保障,保證消費(fèi)者在一定期限內(nèi)能夠無條件退款,從而防止強(qiáng)迫性銷售。同時(shí)要保證會(huì)員對(duì)設(shè)施的使用權(quán)以及通過媒體定期公布違法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)名單,做到信息公開,防止欺騙性銷售。另外,通過加強(qiáng)對(duì)分時(shí)度假公司和企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格的審查,建立失信懲罰機(jī)制,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量保證金制度;由國(guó)家批準(zhǔn)指定的銀行、保險(xiǎn)公司、資信調(diào)查機(jī)構(gòu)、信托公司等來保障消費(fèi)者權(quán)益;建立分時(shí)度假業(yè)主聯(lián)合會(huì)及行業(yè)自律組織等一系列方式,來規(guī)范分時(shí)度假市場(chǎng),使分時(shí)度假在休閑這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮主導(dǎo)性作用,把各個(gè)方面的資源整合起來,謀求新的發(fā)展。(劉圓圓)

■鏈接

分時(shí)度假,即有關(guān)機(jī)構(gòu)與酒店或度假村簽訂協(xié)議,將其客房或旅游公寓的使用權(quán)分成若干個(gè)周次,按10至40年甚至更長(zhǎng)的期限,以會(huì)員制的方式一次性出售給客戶,會(huì)員獲得每年到酒店或度假村住宿7天的一種休閑度假方式。它起源于上世紀(jì)60年代的法國(guó),20世紀(jì)70年代引進(jìn)美國(guó)后得到了迅速發(fā)展,并延伸到全世界各地,逐步成為全球推崇的度假方式。其優(yōu)勢(shì)在于,通過交換服務(wù)系統(tǒng),會(huì)員把自己的客房使用權(quán)與其他會(huì)員異地客房使用權(quán)進(jìn)行交換,以此實(shí)現(xiàn)低成本的到各地旅游度假的目的。

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