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(二)安全旅游建設(shè)工程
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以保障游客生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點,大力實施安全旅游工程,加強旅游安全宣傳培訓(xùn)教育,加大旅游安全監(jiān)督管理力度,深化旅游安全綜合治理,完善旅游安全保障體系。
專欄2 安全旅游建設(shè)工程 |
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01目標(biāo) |
保障游客旅游安全,樹立“中國是安全的旅游目的地”形象 |
02任務(wù) |
加強旅游安全監(jiān)督;深化旅游安全綜合治理;完善旅游安全保障體系 |
03措施 |
①健全旅游安全法規(guī),研究出臺《旅游安全管理辦法》,明確安全職責(zé),強化企業(yè)主體責(zé)任。②推進旅游安全標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),加快制定實施《旅游緊急救援服務(wù)規(guī)范》、《旅行社安全規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。③完善旅游應(yīng)急預(yù)案體系,加強預(yù)案演練。④加強旅游安全風(fēng)險的監(jiān)測、評估和預(yù)警,加強旅游安全風(fēng)險源、風(fēng)險點的普查登記、分級分類、動態(tài)監(jiān)測和信息披露等制度建設(shè),建立完善重大危險源動態(tài)數(shù)據(jù)庫,完善旅游目的地安全風(fēng)險提示制度,提高旅游監(jiān)測預(yù)警能力。⑤強化旅游安全綜合治理和安全隱患排查,加強旅游交通、旅游餐飲、高風(fēng)險旅游項目、大型活動等重點環(huán)節(jié)和重點部位以及旅游黃金周、高峰時段和突發(fā)事件等的聯(lián)合安全監(jiān)管和安全保障。⑥加強旅游容量預(yù)報與控制,確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境安全和旅游活動相對舒適。⑦建立旅游緊急救援體系,加強各相關(guān)旅游接待單位的緊急救援設(shè)施、設(shè)備和隊伍建設(shè),依托大型旅游景區(qū)建立一批國家級、省級、市級旅游緊急救援隊伍及救援基地,加強部門間、地區(qū)間和國家間的旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動,全面加強旅游緊急救援能力建設(shè)。⑧開展旅游安全知識宣傳,強化旅游安全培訓(xùn),提高旅游者和從業(yè)人員的安全知識水平和應(yīng)急能力。⑨深化“旅保合作”,繼續(xù)推動實施旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目,完善旅游保險體系,進一步發(fā)揮旅游保險在轉(zhuǎn)移風(fēng)險、救援善后等方面的作用。 |
(三)旅游品牌建設(shè)工程
大力實施旅游名牌發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,把旅游品牌建設(shè)作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游核心競爭力的關(guān)鍵,制定并實施培育旅游品牌發(fā)展的制度措施,開展旅游品牌創(chuàng)建工作,著力塑造“美麗中國”的國家旅游品牌形象,打造一批具有國際競爭力和區(qū)域影響力的知名旅游品牌。鼓勵各地和旅游企業(yè)開展品牌宣傳推廣活動,支持旅游企業(yè)實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略,提升旅游品牌效應(yīng)。
專欄3 旅游品牌建設(shè)工程 |
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01目標(biāo) |
創(chuàng)建旅游品牌,提升品牌價值,打造中國服務(wù) |
02任務(wù) |
建立旅游品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系;推動旅游目的地品牌建設(shè);開展知名旅游品牌創(chuàng)建工作;完善旅游品牌管理機制;提升旅游品牌效應(yīng) |
03措施 |
①制定并實施旅游品牌建設(shè)系列標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建旅游目的地品牌、旅游產(chǎn)品品牌、旅游企業(yè)品牌等多元化的旅游品牌體系。②培育和打造一批具有國際競爭力的旅游目的地或旅游城市群,開展中國最佳或優(yōu)秀旅游目的地(城市、鄉(xiāng)村)、特色旅游村鎮(zhèn)和旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、森林旅游示范區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范縣(示范點)等建設(shè)工作。③重點整合提升和規(guī)劃建設(shè)“長江三峽”、“絲綢之路”、“香格里拉”、“青藏鐵路”等精品旅游線路,打造具有國際影響力的國家旅游品牌。④著力培育品牌旅游企業(yè),培育大型品牌旅游集團,著力扶持和培育一批民族品牌旅游企業(yè)(集團),精心打造一批中國旅游馳名商標(biāo)和旅游名牌企業(yè);鼓勵和支持旅游企業(yè)開展品牌連鎖經(jīng)營,拓展品牌旅游產(chǎn)品;鼓勵知名旅游企業(yè)以品牌為紐帶,跨出國門參與國際競爭,開拓海外市場,擴大旅游品牌效應(yīng),提高中國旅游品牌國際化水平。⑤繼續(xù)推進旅游企業(yè)質(zhì)量提升、等級評定與品牌創(chuàng)建工作。⑥開展旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位創(chuàng)建和旅游服務(wù)質(zhì)量對比提升活動。⑦制定并實施培育旅游品牌發(fā)展的制度措施,加大旅游品牌的保護與管理;建立和完善旅游品牌價值評價制度與評價體系,組織開展品牌價值評價,發(fā)布評價結(jié)果,提升旅游品牌知名度和影響力。⑧大力開展旅游品牌宣傳推廣活動。 |