“聽說有的企業包火車車廂去中西部招工，不管愿不愿意來自己的廠，總之先將愿意出門打工的人拉過來再說……但我們沒有這么夸張，我只是從‘客戶’變成了‘老板’啦，”徐鶯說著，自己先大笑起來，“連我也覺得不可思議。”
徐鶯是紹興一家服裝外貿企業的老板。最近她買了一間工廠。這個工廠原來是她的主要供貨商。幾天前，這家供貨工廠的老板因為招工困難，疲于應付，打算將工廠一關了之。而直接影響則是，徐鶯手里的訂單將面臨無貨可供。情急之下，徐鶯盤下了這間廠，由它的客戶變成了老板。說起身份的轉變，徐鶯有些尷尬——“我是被逼上梁山的，”她無奈地說。現在廠子是維持住了，可招工難的問題依舊存在。為此，她特地保留了原來的一支老管理班子，還調整了工資，希望可以吸引到更多的求職者。
“金融危機時，出口的單子急速減少，這間工廠的原老板迫不得已‘被動裁員’，通過降低工資的方式削減工人。結果，當時很多人都辭職了。”徐鶯表示。去年下半年以來，出口有所回暖，外向型訂單急速回升，盡管招回了很多老工人，但生產線還是難以滿負荷運作起來。“最缺乏的是一線工人，最苦最累的活兒沒人干了。”她說。
徐鶯嘗試過很多辦法，除了沒試過包火車車廂去拉人外，跑招聘會、去火車站或民工聚集地招人、請老鄉介紹、提高工資待遇和福利等等，她都試過。但在元宵節之前，更多的打工者卻仍在觀望，因為手里還有些錢，總想多選選，找份較理想的工作。
對于招工難的原因，徐鶯認為是結構性短缺。“工人的總量不缺，但對于老板有個用工成本的問題，在某些崗位只能給到一定數量的報酬。所謂的招不到人是指在某個工資擋位找不到人。這是個用工平衡的問題，需要提供相應的福利、培訓等來補貼。另一方面，老一代打工者由于年紀問題，更希望從事需要經驗的高工資的工種，而年輕一代卻還跟不上。”曾經有個老工人帶了她18歲的女兒過來，徐鶯問她愿不愿從最基層的車工做起。小女孩拒絕了。她希望有更輕松的活兒，哪怕報酬沒有這么高……這就是“第二代”的想法。
值得注意的是，相對于傳統外貿企業所受到的金融危機沖擊，眾多擁有自營工廠的中小外貿網商卻幾乎沒有受到影響。他們的員工一直保持穩定，沒有大批裁員，也不需要批量招工；在出口變化中保持著穩定的增長。
深圳一位專營婚紗等婚禮用品小單外貿的林先生告訴記者：受金融危機的影響，國外小型批發商高頻率的短單、小單，取代了原有大中型批發商的長單、大單，這促使大量海外“草根”買家迅速涌現。現在林先生通過在線外貿經營著自己的生意，雖然每筆訂單的金額不大，但幾乎沒有受到金融危機的影響，經營也更加靈活。有此感觸的還有義烏弼圖塞工貿有限公司的吳先生，他們工廠所生產的玻璃珠用于各種飾品，同樣因為專注于小單外貿而躲過了金融危機的沖擊，而這種“B2C的網絡外貿模式還拿到了高于通過傳統貿易代理公司銷售的高利潤”，他說。
據專業在線外貿服務平臺敦煌網的統計顯示：以在線方式的小單外貿市場來說，去年5月開始，每月的訂單增長率都在20%以上，對應成交額成長率為20%到30%。截至2009年底，海外買家的數量已經從年初的120多萬翻倍增長到近300萬，這也使很多看重外貿市場但缺乏相關途徑和經驗的生產企業看到了機會。
深圳市一位在國內專營手機生產的祝先生從去年開始嘗試小單在線外貿，一年下來，月出口額基本維持在40萬美元左右。他表示有信心在2010年再翻兩番。
采訪中，這幾家企業都表示沒有嚴重的缺工問題，在外貿環境不好時，小單外貿幾乎沒有受到影響，也就沒感到有裁員壓力。隨著如今出口形勢的好轉，即使隨著訂單的增多需要小幅提高產能，也能基本靠老工人介紹解決招工問題。“農民工也有感情，你沒有在最困難的時候離棄他，也就能得到他起碼的信任；現在隨著經濟環境的回暖，他們也愿意與企業共進退。”專營婚慶用品的林先生總結說。對于小單在線外貿的這種抗風險性，他們已經嘗到了甜頭。(溫婷)
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