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2013年11月30日18:11 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

（三）轉(zhuǎn)變思想，重視電子商務(wù)的應(yīng)用

在當今全球電子商務(wù)化的時代，要求企業(yè)的管理者必須認識到電子商務(wù)對與企業(yè)的重要性，尤其是對于物流企業(yè)，電子商務(wù)化更是不可逃避的趨勢。因此對于張運集團的管理者來講，必須認清形勢，更新觀念，明確電子商務(wù)的重要性，承認物流企業(yè)電子商務(wù)化乃大勢所趨。管理者可以親自試驗，從而發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)可以使企業(yè)提高效率，減少成本，使企業(yè)更好的發(fā)展。只有高層管理者充分認識到電子商務(wù)的必要性和優(yōu)勢性以后，才會鼓勵中層和基層員工更多的使用電子商務(wù)平臺，從而更好的發(fā)揮電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢。另外，為了更好的利用電子商務(wù)平臺，企業(yè)的管理者應(yīng)注意如下幾個方面：

1.重視人才，改善現(xiàn)階段人才流失嚴重的狀況

人才是企業(yè)核心競爭力的重要組成。張運集團作為一個大型物流集團，有著遠大的發(fā)展目標，在應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)中，應(yīng)該及時引進高科技人才,重視人才的作用，建設(shè)一個更加專業(yè)更加高效的電子商務(wù)平臺。

企業(yè)信息平臺的建設(shè)需要專門的技術(shù)型人才，而在對張運集團內(nèi)部工作人員的抽樣調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，從事技術(shù)工作的人才相對較少[22]，而通過走訪我還發(fā)現(xiàn)，從事技術(shù)工作的人員也并沒有十分熟練的專業(yè)技能，也相對缺乏創(chuàng)新精神。人才對于一個企業(yè)是十分重要的，對于張運集團也尤為如此。針對上文分析，現(xiàn)對張運集團的人才引進提出以下幾方面的建議：

（1）增加在信息中心的資金投入。在張運集團信息平臺建成后，企業(yè)在信息平臺投入的資金越來越少，因此很難招聘到學(xué)歷高、技術(shù)強的人才。因此在日后應(yīng)該增加對信息中心的財力投入，可以給人才合適的待遇和福利，避免人才流失，使企業(yè)的信息平臺可以更加性能穩(wěn)定，功能更加完善。

（2）重視高科技人才。企業(yè)管理者應(yīng)對信息平臺的技術(shù)人員給予充分的重視，尊重人才，了解技術(shù)人才對于企業(yè)的重要性，[23]對人才給予較好的福利，尊重人才的需要，使高科技人才可以更好的為企業(yè)服務(wù)。

2.組織員工進行培訓(xùn)，鼓勵員工使用電子商務(wù)平臺

信息平臺的建設(shè)和維護都需要企業(yè)投入大量的人力和物力，然而由于企業(yè)員工的學(xué)歷、能力和對新生事物的接受程度等許多原因的限制，使得許多員工很少甚至從不使用信息平臺，這無疑造成了資源的浪費。

因此，企業(yè)管理者應(yīng)鼓勵員工更多的使用信息平臺，對此，我通過對上文的分析特提出如下建議：

（1）企業(yè)高層管理者應(yīng)以身作則。如上所述，企業(yè)管理者應(yīng)首先更新觀念，意識到電子商務(wù)對企業(yè)的作用，身先士卒的使用信息平臺，為企業(yè)其他不愿意使用信息平臺的員工做出表率，并積極向員工宣傳電子商務(wù)信息平臺的利處。

（2）經(jīng)常組織培訓(xùn)。許多員工是由于自身能力所限不會操作信息平臺，或是由于缺乏信心不愿使用信息平臺，因此企業(yè)應(yīng)多組織業(yè)務(wù)部門員工進行專門針對信息平臺使用的培訓(xùn)，聘請專門的老師教授電子商務(wù)平臺的使用方法，使員工可以熟練使用信息平臺，增加信心，從而增加信息平臺的利用率

（3）向員工宣傳電子商務(wù)平臺的利處。受傳統(tǒng)觀念所限，許多員工沒有意識到信息平臺可以為工作帶來許多利處，因此企業(yè)應(yīng)經(jīng)常向員工宣傳電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，比如在網(wǎng)上可以獲得自己需要的貨物和車輛信息等，可以使工作高效而便捷。在員工認識到信息平臺的種種利處后，才會更自覺自愿的使用信息平臺，從而增加信息平臺的利用率。

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